プライバシーポリシー｜仕組み実装室

01取得する情報

当方は、本サービスの提供および本ウェブサイトの運営にあたり、次の情報を取得する場合があります。

お問い合わせ・ご相談に関する情報

氏名
会社名または屋号
メールアドレス
電話番号
お問い合わせ内容
改善したい業務や現在の作業方法
ご希望の時期、予算その他任意でご入力いただいた情報
日程調整、面談および連絡の履歴

ご提案・契約・業務遂行に関する情報

ご担当者の所属、役職および連絡先
見積もり、契約、請求および支払いに関する情報
業務遂行のためにご提供いただいた資料、データおよび連絡内容
納品、検収、保証および保守に関する記録

本ウェブサイトの利用に関する情報

IPアドレス
ブラウザ、端末およびOSに関する情報
閲覧したページ、流入元、閲覧日時その他のアクセスログ
Cookieその他の識別子
不正アクセスや迷惑送信の防止に必要な情報

02利用目的

当方は、取得した情報を次の目的で利用します。

お問い合わせおよびご相談への回答
面談日程の調整および連絡
業務内容の確認、改善方法の検討、提案および見積もり
契約手続き、本人または担当者の確認
開発、設定、テスト、納品、検収、保証および保守
請求、支払い確認および会計処理
本サービスおよび本ウェブサイトの改善
利用状況の分析およびコンテンツの企画
不正利用、迷惑送信、サイバー攻撃その他の安全上の問題への対応
契約、法令またはガイドラインに基づく記録の作成および保管
紛争、事故または権利侵害への対応
上記の目的に付随する連絡および業務

取得時に別の利用目的をお知らせした場合は、その目的の範囲内でも利用します。

03実績・事例としての掲載

お客様の社名、ロゴ、担当者コメント、制作画面、業務内容、改善前後の数値その他の情報を、実績または事例として公開する場合は、事前に掲載内容をご確認いただき、書面、メールその他記録に残る方法で許可を得ます。

社名を掲載しない匿名事例であっても、実際の案件に基づく画面、数値または業務内容からお客様を推測できる可能性がある場合は、公開前にご確認いただきます。

顧客案件を基にしない一般的なデモ、架空の事例またはダミーデータのみを使用した画面は、この限りではありません。

04利用目的の変更

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的に関連する範囲で行います。

利用目的を変更した場合は、本ページへの掲載、個別のご連絡その他の適切な方法によりお知らせします。

05第三者への提供

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務に支障が生じるおそれがある場合
事業の承継に伴って個人データが提供され、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われる場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

業務委託に伴い、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを取り扱わせる場合は、法令上の第三者提供に該当しないものとして、次条に基づいて管理します。

06外部事業者への委託

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、次のような業務を外部事業者へ委託する場合があります。

サーバーおよびクラウド環境の提供
メールおよびお問い合わせフォームの提供
オンライン会議および日程調整
ファイル共有および共同作業
電子契約、請求、決済および会計処理
アクセス解析、セキュリティおよび迷惑送信対策
AI、OCR、APIその他、個別案件で合意した外部サービス

委託先を選定する際は、サービス内容、セキュリティ、利用規約、プライバシーポリシーおよびデータの取扱条件を確認します。必要に応じて契約その他の方法により取扱条件を定め、委託先を適切に監督します。

AIおよび顧客データの取扱いについては、別途「AI・データ取扱方針」および案件ごとの契約内容に従います。

07外国にある事業者のサービス

当方が利用するクラウド、AI、オンライン会議その他の外部サービスでは、国外のサーバーで情報が保管または処理される場合があります。

外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合は、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要な情報提供、同意の取得または継続的な確認その他の対応を行います。

個別案件で国外における処理が想定される場合は、必要に応じて使用するサービスと取扱条件をご説明します。

本ウェブサイトでは、表示の維持、利用状況の把握、サービス改善、セキュリティおよび迷惑送信対策のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、閲覧したページ、アクセス日時、ブラウザ、端末およびIPアドレス等が含まれる場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを拒否または削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、本ウェブサイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

Googleアナリティクスの利用

本ウェブサイトでは、利用状況を把握してサービスを改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

Googleアナリティクスは、Cookieを利用して、閲覧したページ、アクセス日時、参照元、ブラウザ、端末、おおよその地域等の情報を収集します。これらの情報は個人を特定しない形で集計され、Google社のサーバーで処理されます。

本ウェブサイトは、運営者であるGANCHAN 11号のウェブサイトと同じ設定で計測しています。

Googleアナリティクスによる情報の収集を無効にしたい場合は、Google社が提供する「Googleアナリティクスオプトアウトアドオン」をご利用ください。Google社によるデータの取扱いについては、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。

上記以外のアクセス解析ツールを利用する場合は、使用するツール名、提供事業者、取得される情報、利用目的およびオプトアウト方法を本ページへ掲載します。

09安全管理措置

当方は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、事業規模、データの内容および取扱状況に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な措置は次のとおりです。

組織的な措置

個人データを取り扱う範囲と責任を明確にする
取扱状況、保存場所および削除状況を確認する
事故またはそのおそれを認識した際の連絡・対応手順を定める

人的な措置

個人情報および機密情報の取扱ルールを確認する
必要に応じて秘密保持契約を締結する
不要な情報を取得・共有しない

物理的な措置

個人データを扱う機器および記録媒体を適切に管理する
不要となったデータおよび記録媒体を適切に削除・廃棄する

技術的な措置

アカウントおよびアクセス権限を管理する
通信を暗号化する
OS、CMS、プラグインその他のソフトウェアを適切に更新する
パスワード、APIキーその他の認証情報をソースコードへ直接記載しない
バックアップ、ログおよびセキュリティ機能を必要に応じて利用する

安全管理措置の詳細については、安全管理上支障のない範囲で、ご本人からの求めに応じて回答します。

10保存期間と削除

当方は、取得した情報を、利用目的の達成、契約上の義務、保証・保守、紛争対応および法令上必要な期間に限って保存します。

保存期間を経過し、利用する必要がなくなった情報は、合理的な方法により削除または匿名化します。

開発用に受領した顧客データの保存期間と削除については、「AI・データ取扱方針」および案件ごとの契約内容に従います。

法令により保存が必要な契約、請求、支払いおよび会計に関する情報は、当該法令で求められる期間保存します。

11漏えい等が発生した場合

個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故またはそのおそれを認識した場合は、事実関係と影響範囲の確認、被害拡大の防止、原因の調査および再発防止その他の必要な対応を行います。

法令上必要な場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

12開示・訂正・利用停止等

当方が保有する個人データについて、ご本人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に基づき対応します。

法令により請求へ応じないことが認められる場合は、その理由をご説明します。

請求を希望される場合は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口からご連絡ください。本人確認に必要な情報または書類の提出をお願いする場合があります。

13本ポリシーの変更

法令、ガイドライン、利用するサービスまたは提供内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行った場合は、本ページへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。

14お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは当方が取り扱う個人情報についてのお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。

個人情報取扱事業者: GANCHAN 11号
サービス名: 仕組み実装室
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

個人情報取扱事業者の氏名および住所は、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。確認を希望される場合は、上記のお問い合わせフォームからご連絡ください。

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